TARIFS DES EXPEDITIONS :

- En France métropolitaine : Forfait de 5.99€ pour une livraison en relais colis offerte à partir de 99€ d'achat.
- En France métropolitaine : Forfait de 5.99€ pour une livraison en boite aux lettres offerte à partir de 99€ d'achat.
- En France métropolitaine : Forfait de 9.99€ pour une livraison chez vous contre signature offerte à partir de 259€ d'achat.

- En Europe : Forfait de frais de port 16.99€ quelque soit le montant de la commande et pour tout colis n'excédant pas 5KG
- Dans les DOM et l'International : Forfait de frais de port 28.99€ quelque soit le montant et pour tout colis n'excédant pas 2KG.
Nous nous engageons à tout mettre en œuvre pour vous livrer dans les meilleurs délais.
Les produits commandés sont livrés à l'adresse que vous nous avez communiquée par la Poste en colissimo à domicile ou Chronopost en point relais pour les colis n'exédant pas 2KG à 5KG et/ou par transporteur pour les articles volumineux de 5kg à  20 kg.
Les petits articles sont préparés et expédiés dans un délai moyen de 24 à 72 heures (jours ouvrés) par colissimo ou chronopost à compter de la mise en préparation de votre commande.
Pour les articles volumineux  livrés par transporteur, comptez entre 3 et 10 jours ouvrés maximum en France Métropolitaine.
Ajoutez 2 à 3 jours supplémentaires en moyenne pour les livraisons hors France métropolitaine, en Europe et vers l'Internationale.
Nous rappelons à nos clients que la loi nous réserve le droit d'expédier la marchandise jusqu'à 30 jours après la date d'achat.

EN CAS D'ECHEC DE LIVRAISON :
A compter de la date mentionnée sur l'avis de passage, vous disposez de 15 jours pour retirer votre colissimo ou votre chronopost en point relais.
Passé ce délai, celui-ci sera automatiquement renvoyé à son expéditeur.

RETOUR EN COLISSIMO POUR ECHANGE OU REMBOURSEMENT : ANNEXE : formulaire_de_retractation_materielcoiffure-pro_Hairpro_coiffure.pdf
A noter que les frais de retour sont à votre charge en cas de rétractation.

1/ ECHANGE
Vous pouvez nous renvoyer une référence pour échange dans un délai de 14 jours à compter de la date de livraison. Pour prétendre à un échange, le produit doit impérativement nous être retourné dans son emballage d'origine.
Le retour COLISSIMO pour échange  est en frais partagés.
- L'acheteur assume les frais de retour de son domicile via HAIRPRO COIFFURE
- HAIRPRO COIFFURE assume les frais de ré-expédition du nouveau colis via l'acheteur
Adresse de retour :
HAIRPRO COIFFURE
240 IMPASSE DE JAMET
84290 SAINTE CECILE LES VIGNES
FRANCE
2/ REMBOURSEMENT
Si l'article commandé ne vous convient pas, il est possible de demander un remboursement  dans un délai de 14 jours après la réception de l'article (la date de livraison de nos prestataires faisant foi. Pour prétendre à un remboursement, le produit doit impérativement nous être retourné dans son emballage d'origine.
Le retour COLISSIMO pour remboursement  est à la charge du client.
Le remboursement se fera uniquement sur la valeur de l'article.
Adresse de retour :
HAIRPRO COIFFURE
240 IMPASSE DE JAMET
84290 SAINTE CECILE LES VIGNES
FRANCE

3/ PERTE DU COLIS PAR LE TRANSPORTEUR
En cas de perte du colis expédié par colissimo ou chronopost point relais : une réclamation doit être faite par les deux parties auprès des services concernés. Aucun remboursement ne peut être envisagé avant la fin de l'enquête diligentée par le transporteur. Le renvoi de la marchandise pourra être envisagé comme le remboursement de la marchandise dans un délai de 14 jours après les résultats de l'enquête.